Castillo el Burgo
Celebramos 20 Años de Servicio en Castillo el Burgo
Este año, en Castillo el Burgo, conmemoramos dos décadas de dedicación y compromiso con nuestros clientes y la comunidad. Desde nuestra fundación en 2004, hemos trabajado incansablemente para ofrecer un servicio de calidad, y hoy, con orgullo, celebramos nuestro 20 aniversario.
El área de servicio Castillo el Burgo nació con la visión de convertirse en un punto de referencia para viajeros y transportistas, ofreciendo no solo un lugar para descansar, sino también una experiencia de calidad y comodidad. A lo largo de los años, hemos ampliado nuestras instalaciones y servicios, adaptándonos a las necesidades de nuestros clientes.
Desde nuestros primeros días, hemos incorporado mejoras continuas, desde la modernización de nuestras estaciones de combustible hasta la ampliación de nuestros servicios como la apertura de nuestro hotel en 2006, la ampliación del restaurante, la creación de nuestro club eurocastillo, iniciativas verdes con la incorporación de cargadores eléctricos, así como la reciente incorporación de nuestro servicio de comida a domicilio. Hoy, somos un destino preferido por miles de personas que buscan un alto estándar en atención y servicios.
Durante la pandemia de COVID-19 reafirmamos nuestro compromiso con la comunidad y, especialmente, con los transportistas que son uno de los pilares de nuestra empresa, adaptándonos a esos tiempos difíciles, asegurándoles que pudieran contar con nosotros para reabastecerse y descansar. Esta dedicación fue crucial para apoyar la cadena de suministro y garantizar que los bienes esenciales llegaran a su destino.
Dos décadas ha pasado desde que iniciamos nuestro viaje y por eso agradecemos:
- A nuestros clientes: Su lealtad y preferencia son la razón de nuestro éxito. Nos honra ser su elección, y nos comprometemos a seguir ofreciendo lo mejor en cada visita.
- A nuestros proveedores: Gracias por ser nuestros socios estratégicos, brindándonos productos de calidad que nos permiten cumplir con las expectativas de nuestros clientes.
- A nuestros colaboradores: Su implicación y compromiso nos ayudan a mejorar continuamente y alcanzar nuevas metas.
- A nuestro personal: Por su dedicación y profesionalidad, su esfuerzo diario asegura que cada cliente reciba el mejor servicio. Cada uno de ustedes es fundamental para nuestra empresa.
Mirando hacia el futuro, en Castillo el Burgo seguimos comprometidos con la excelencia. Continuaremos innovando y mejorando para mantenernos a la vanguardia del sector. Nuestro objetivo es seguir siendo el área de servicio de confianza y preferencia, ofreciendo siempre una grata experiencia.
En este 20 aniversario, queremos reiterar nuestro profundo agradecimiento a todos aquellos que han sido parte de esta maravillosa trayectoria. Gracias por su apoyo y confianza. Juntos, seguiremos construyendo un futuro brillante y lleno de éxitos.
1.- EMPRESA ORGANIZADORA DEL SORTEO “20 Aniversario” CASTILLO EL BURGO
La empresa Castillo Benavente S.A., con C.I.F.: A-24381519 y domicilio en Benavente, Avda. de las Américas 7, 49600 Zamora, organiza 2 sorteos coincidiendo con su 20 Aniversario Castillo El Burgo, para desarrollar a través de Internet.
2.-FECHA DE INICIO Y FECHA DE FINALIZACIÓN
El sorteo se realizará entre las participaciones del 8 de julio y hasta el 21 de Julio de 2024, ambos inclusive, en Instagram y Facebook.
3.- REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN Y MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN
Podrán participar en la Promoción todas aquellas personas físicas, mayores de 18 años, residentes en España (tanto en Península, como en Canarias, Ceuta, Melilla y Baleares) y con acceso a Internet.
Quedan expresamente excluidos de la presente Promoción:
- Los menores de 18 años.
No podrán participar en el concurso las siguientes personas:
- Las personas trabajadoras de Castillo BENAVENTE S.A. y las vinculadas a esta, así como aquellas entidades que participen o estén vinculadas al desarrollo y producción de la Promoción, así como sus familiares directos.
- Las personas trabajadoras por cuenta ajena empleadas en cualquiera de las sociedades y otras entidades con personalidad jurídica vinculadas a Castillo Benavente, S.A.
- Las personas físicas que participen directa o indirectamente en el capital de Castillo Benavente, S.A.
- Cualquier otra persona física que haya participado directa o indirectamente en la organización del concurso o haya estado involucrada directa o indirectamente en su preparación o desarrollo (agencia, proveedores, etc.).
Las personas participantes no tienen límite de participación y podrán comentar/mencionar las veces que deseen.
El ganador o ganadora tendrá 48 horas para disponer de su premio. En caso de que, pasada esa fecha, no lo reclamara perderían el derecho a él y sería la persona suplente quien se beneficiara he dicho premio.
4.- CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN Y PREMIOS
Los requisitos de participación para Instagram son los siguientes:
- Seguir la cuenta de Instagram @castillogrupo
- Mencionar a dos amigos.
- Compartir el post en stories.
El premio asignado para la persona ganadora de Instagram consistirá en LLAVE MULTIPLICADORA PARA CAMBIO DE RUEDAS DE COCHE SIN ESFUERZO.
La persona ganadora de esta plataforma se elegirá de forma aleatoria a través de la herramienta Cool Tabs.
Los requisitos de participación para Facebook son los siguientes:
- Seguir la página de Facebook https://www.facebook.com/CastilloGrupo1
- Dar “me Gusta” a la publicación 20 Aniversario.
- Comentar la publicación con una fotografía repostando en nuestra estación del Burgo Ranero.
- La publicación que más “likes” consiga, será la ganadora del premio.
El premio asignado para el ganador de Facebook consistirá en un KIT REPARACION DE PINCHAZOS CON COMPRESOR DIGITAL
Las personas ganadoras del Concurso serán comunicadas mediante un comentario en el muro de la Fan Page de Castillo Grupo, para luego comunicarse con ellos vía mensaje directo desde nuestro Fan page.
En caso de que, pasadas las 48 horas, la persona ganadora no reclamara el premio éste perdería el derecho a él y sería la persona suplente quien se beneficiara he dicho premio.
5.- LIMITACIONES
Si se evidenciase que cualquiera de las personas participantes no cumple con los requisitos exigidos en las Bases, su participación se considerará nula y quedarán automáticamente excluidas del concurso, perdiendo todo derecho sobre los premios otorgados en virtud de esta Promoción.
El premio entregado no será transferible ni susceptible de cambios, alteraciones o compensaciones a petición de las personas participantes, no pudiendo ser canjeado por cualquier otro producto ni por dinero.
El premio tiene un período de caducidad de 3 (tres) meses. Pasado ese tiempo el premio ya no estará disponible y, por tanto, el ganador/a ya no podrá hacer uso de este.
Castillo Benavente, S.A. se reserva el derecho, si concurre justa causa y previa comunicación en legal forma, de efectuar cualquier cambio, suspender o ampliar esta Promoción.
Se establece un plazo de QUINCE (15) días naturales desde la fecha de la concesión del premio, para efectuar cualquier reclamación motivada. Castillo Benavente, S.A. se reserva, en caso de obligada necesidad, el derecho de sustituir el premio por otro de similares características.
6.- FISCALIDAD
Correrá a cuenta y cargo de la persona ganadora cualquier carga fiscal o tributaria que la aceptación del premio pudiera suponerle, así como cualquier otro gasto derivado de la promoción que no esté expresamente asumido por Castillo Benavente, S.A. en las presentes Bases Legales.
7.- PUBLICACIÓN DE COMENTARIOS U OPINIONES
No se permitirán comentarios u opiniones cuyo contenido se considere inadecuado, que sean ofensivos, injuriosos o discriminatorios o que pudieran vulnerar derechos de terceros. Tampoco se permitirán comentarios contra un particular que vulneren los principios de derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen. No nos responsabilizaremos de los daños ocasionados por los comentarios que hagan los participantes en la Promoción, y que en cualquier momento pudieran herir la sensibilidad de otros participantes.
8.- EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
A título enunciativo, pero no limitativo, no nos responsabilizamos de las posibles pérdidas, robos, retrasos o cualquier otra circunstancia imputable a terceros que puedan afectar al desarrollo de la presente Promoción, así como tampoco nos responsabilizamos del uso que haga la persona participante respecto del premio que obtenga de esta Promoción, y no asumimos responsabilidad alguna por ningún daño o perjuicio de cualquier tipo que pudieran sufrir las personas participantes, ganador/a o terceros.
No asumimos la responsabilidad en casos de fuerza mayor o caso fortuito que pudieran impedir la realización de la Promoción o el disfrute total o parcial del premio. En caso de que esta Promoción no pudiera realizarse, bien por fraudes detectados en la misma, errores técnicos, o cualquier otro motivo que no esté bajo el control de Castillo Benavente, S.A. y que afecte al normal desarrollo del Concurso, nos reservamos el derecho a cancelar, modificar, o suspender la misma, incluyendo la publicación de participación.
9.- REDES
La promoción no está patrocinada, avalada, administrada ni asociada en modo alguno a Instagram o Facebook, por lo que los Participantes liberan a Instagram y Facebook de toda responsabilidad por los eventuales daños que se deriven de la misma.
10.- APPLE/GOOGLE
Asimismo, la promoción no está patrocinada, avalada, administrada ni asociada en modo alguno a Apple ni a Google por lo que los Participantes liberan a Apple y a Google de toda responsabilidad por los eventuales daños que se deriven de la misma.
11.- CESIÓN DE IMÁGENES
La persona participante consiente expresamente ceder sus imágenes personales para la finalidad de captación y difusión de datos personales e imagen y/o vídeo con fines promocionales, concursos, eventos publicitarios y sociales para su publicación en Internet (redes sociales, plataformas de video y sitios web).
12.- PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
La empresa responsable del tratamiento de sus datos es Castillo Benavente, S.A., con domicilio en Benavente, Avda. de las Américas 7, 49600 Zamora.
Castillo Benavente S.A. se toma muy en serio la privacidad y la protección de tus datos personales. Por lo tanto, tu información personal se conserva de forma segura y se trata con el máximo cuidado.
Por ello, le informamos que de conformidad con lo establecido en la normativa aplicable en materia de protección de datos, y concretamente en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, cada persona participante, con la aceptación de estas Bases Legales consiente que los datos personales facilitados para la participación en este concurso sean incorporados a un fichero titularidad de Castillo Benavente, S.A. creado para tramitar la participación en el concurso y para comunicarle el premio en caso de que resultase ganador.
Las personas participantes garantizan que los datos personales facilitados son veraces y se hacen responsables de comunicar a Castillo Benavente, S.A., cualquier modificación de estos. Castillo Benavente S.A. se reserva el derecho a excluir de la presente promoción a todo Participante que haya facilitado datos falsos. Se recomienda tener la máxima diligencia en materia de Protección de Datos mediante la utilización de herramientas de seguridad, no pudiéndose responsabilizar a Castillo Benavente, S.A. de sustracciones, modificaciones o pérdidas de datos.
Las personas participantes tienen derecho a (i) acceder a sus datos personales, así como a (ii) solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión, (iii) solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, (iv) oponerse al tratamiento de sus datos, (v) solicitar su portabilidad y (vi) revocar su consentimiento.
Las personas participantes pueden ejercer todos estos derechos en la siguiente dirección de email dpo@scs-si.es, indicando el motivo de su petición.
Las personas participantes pueden también, enviar su petición por correo ordinario a la siguiente dirección: Castillo Benavente S.A., con domicilio en Benavente, Avda. de las Américas 7, 49600 Zamora.
Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, el Participante tendrá derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, en caso de que considere que el tratamiento de sus datos personales no es adecuado a la normativa, así como en el caso de no ver satisfecho el ejercicio de sus derechos.
La Autoridad de Control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante sobre el curso y el resultado de la reclamación.
Para más información, puede consultar la política de privacidad de Castillo Benavente, S.A. a través del siguiente enlace:
https://castillogrupo.com/politica-de-privacidad/
13.- CAMBIOS
Nos reservamos el derecho de modificar o ampliar estas bases promocionales, en la medida que no perjudique o menoscabe los derechos de los participantes en la Promoción.
14.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La resolución de cualquier aclaración, conflicto o litigio entre las distintas partes de esta promoción se dirimirá de conformidad con las leyes del Reino de España, sometiéndose expresamente al fuero, jurisdicción u órganos de arbitraje de León.
Castillo Benavente S.A., se reserva el derecho de emprender acciones judiciales contra aquellas personas que realicen cualquier tipo de acto susceptible de ser considerado manipulación o falsificación de la promoción.
BASES LEGALES DEL SORTEO
- DESCRIPCIÓN DE LA ACCIÓN
La presente promoción está organizada por Castillo Benavente, S.A., con C.I.F.: A-24381519 y con domicilio en Benavente, Avda. de las Américas 7, 49600 Zamora
Cada ganador/a del sorteo acepta las fechas y demás condiciones y características del premio señalado por la entidad organizadora y, en caso de no aceptarlas, se entenderá que renuncia al premio. Los premios de la presente promoción en ningún caso podrán ser canjeados por dinero en efectivo.
- MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN
Podrá participar en la promoción, cualquier persona física mayor de 18 años y con plena capacidad para el ejercicio de sus derechos.
Las personas participantes deberán rellenar una papeleta/Ticket, donde constará su nombre y teléfono, que deberán depositar para tal fin en las urnas dispuestas para el sorteo:
Mostrador del Comedor
Barra de la cafetería
Mostrador de la estación.
- PERIODO PROMOCIONAL
El periodo de participación comenzará el 08 de julio y finalizará el 21 de julio de 2024 ambos inclusive.
- ELECCIÓN DEL GANADOR/A
Se realizará un sorteo el día 22 de julio 2024 en la estación del Burgo Ranero, a las 12 del mediodía y en público, se extraerán las papeletas de entre todas las personas participantes que hayan rellenado los datos y que estén dentro de las urnas.
Se sacarán tantas papeletas como regalos hay para sortear y en el siguiente orden
URNA DE LA ESTACIÓN
Boleto 1; Estuche de vino Don Suero
Boleto 2: Maletín de Herramientas
Boleto 3: Kit de reparación ruedas Wurth
Boleto 4: Microondas camión con convertidor
Boleto 4: Multiplicador de Coche
URNA CAFERERIA
Boletos del 1 al 5: Vales desayuno completo a elegir de los expuestos (4.5€)
Boletos del 6 al 10: Vales por un plato combinado a elegir de la carta
Boletos del 11 al 15: Vales por una Hamburguesa a elegir de la carta
URNA DEL RESTAURANTE
Boletos del 1 al 10: Vale de menú para consumir de lunes a viernes (13€)
Boletos del 11 al 15: Vales de menú para consumir en domingo o festivo (15.95)
- NOTIFICACIÓN AL GANADOR/A
El premio se comunicará a las personas ganadoras a través del medio facilitado en la papeleta/ticket y tendrá 24 horas para responder. En caso de no poder contactar con la persona ganadora, se entenderá que el premio no se acepta y se procederá al sorteo entre el resto de las personas participantes.
- RECOGIDA DEL PREMIO
El premio será entregado por personal de Castillo Benavente S.A. en las oficinas de la empresa en El Burgo Ranero.
El premio es personal e intransferible. La identidad de cada ganador se acreditará exclusivamente por medio de documentos oficiales (DNI/NIE o pasaporte u otro documento análogo de identificación). Dicho documento únicamente será consultado a efectos acreditativos de identidad, pero no se almacenará.
Castillo Benavente S.A. no se hará cargo de gasto alguno extra y/o adicional a los expresamente contemplados en las presentes Bases y queda liberada de toda responsabilidad contractual y/o extracontractual que pudiera serle imputada como resultado o con ocasión de la utilización del premio por las personas ganadoras.
- UTILIZACIÓN DE LA IMAGEN Y LOS NOMBRES DE LAS PERSONAS GANADORAS
Las personas participantes autorizan expresamente a Castillo Benavente S.A. para la utilización, con fines publicitarios y promocionales, de su nombre, nick e imagen, en cualesquiera medios y material publicitario, propios o de terceros, en caso de resultar ganador/a. No se utilizarán dichas imágenes con fines que ofendan la dignidad u honor de las personas y esta autorización no tiene ámbito geográfico concreto ni contraprestación económica.
- IMPREVISTOS Y SUPUESTOS EXCEPCIONALES. RESERVAS Y LIMITACIONES
Castillo Benavente S.A. se reserva también el derecho a suspender, anular, prorrogar, recortar o modificar la promoción si las circunstancias lo obligan, sin tener que justificar la decisión y sin que se le pueda reclamar ningún tipo de responsabilidad como consecuencia de ello, siempre de forma que no perjudiquen los derechos adquiridos por las personas participantes.
Castillo Benavente S.A. se reserva el derecho de sustituir los premios citados por otros de características y valor similar.
El premio entregado no será susceptible de cambio, alteración o compensación a petición de la persona ganadora.
Castillo Benavente S.A. no se responsabiliza del uso indebido del premio entregado al cliente ganador, asimismo, Castillo Benavente S.A. no se responsabiliza de que el beneficiario de esta promoción pueda sufrir daños durante el disfrute de este, ni de las posibles pérdidas, deterioros, robos, o cualquier otra circunstancia imputable a terceros que puedan afectar al desarrollo del concurso y los premios.
Castillo Benavente S.A. se reserva el derecho de emprender acciones judiciales contra aquellas personas que realicen cualquier tipo de acto susceptible de ser considerado manipulación o falsificación del concurso.
Asimismo, cualquier tipo de fraude detectado en el sistema de participación determinará la inmediata eliminación de las personas participantes afectadas.
- CONSULTAS E INFORMACIÓN
Para cualquier consulta sobre la Promoción, puede dirigirse a info@castillogrupo.com.
- CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN Y PREMIOS
Todos los tickets de repostaje, tienda, cafetería o comedor serán introducidos en las urnas colocadas a tal efecto. Las personas participantes deberán de anotar en la parte trasera de los mismos, su nombre y teléfono de contacto, para poder comunicarse con la persona ganadora en caso de ser agraciada con alguno de los premios.
En su defecto, también puede introducir el ticket de saldo de puntos si es socio/a del Club Eurocastillo, donde ya aparecen todos los datos.
Premios:
.- Estuche de vino Don Suero
.- Maletín de Herramientas
.- Kit de reparación ruedas Wurth
.- Microondas camión con convertidor
.- Multiplicador de coche
.- 5 Vales de desayuno completo a elegir de los expuestos (4,5€)
.- 5 Vales por un plato combinado a elegir de la carta
.- 5 Vales por una hamburguesa a elegir de la carta
.- 10 Vales de menú para consumir de lunes a viernes (13€)
.- 5 Vales de menú para consumir un domingo o festivo (15.95)
- ACEPTACIÓN DE LAS BASES
La participación en esta promoción implicará la plena aceptación de las Bases de la misma sin reservas, y el criterio de Castillo Benavente S.A. en cuanto a la resolución de cualquier cuestión que se pudiera derivar, de tal manera que Castillo Benavente S.A., podrá eliminar justificadamente a aquella persona participante que no cumpla con lo estipulado en las mismas y, como consecuencia, quedará Castillo Benavente S.A. liberada del cumplimiento de la obligación contraída con dicho participante.
- RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.
La resolución de cualquier aclaración, conflicto o litigio entre las distintas partes de esta promoción se dirimirá de conformidad con las leyes del Reino de España, sometiéndose expresamente al fuero, jurisdicción u órganos de arbitraje de León.
Castillo Benavente S.A., se reserva el derecho de emprender acciones judiciales contra aquellas personas que realicen cualquier tipo de acto susceptible de ser considerado manipulación o falsificación de la promoción.
- FISCALIDAD
Correrá a cuenta y cargo de la persona ganadora cualquier carga fiscal o tributaria que la aceptación del premio pudiera suponerle, así como cualquier otro gasto derivado de la promoción que no esté expresamente asumido por Castillo Benavente, S.A. en las presentes Bases Legales.
- DATOS PERSONALES
La empresa responsable del tratamiento de sus datos es Castillo Benavente, S.A., con domicilio en Benavente, Avda. de las Américas 7, 49600 Zamora.
Castillo Benavente S.A. se toma muy en serio la privacidad y la protección de tus datos personales. Por lo tanto, tu información personal se conserva de forma segura y se trata con el máximo cuidado.
Por ello, le informamos que de conformidad con lo establecido en la normativa aplicable en materia de protección de datos, y concretamente en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, cada persona participante, con la aceptación de estas Bases Legales consiente que los datos personales facilitados para la participación en este concurso sean incorporados a un fichero titularidad de Castillo Benavente, S.A. creado para tramitar la participación en el concurso y para comunicarle el premio en caso de que resultase ganador.
Las personas participantes garantizan que los datos personales facilitados son veraces y se hacen responsables de comunicar a Castillo Benavente, S.A., cualquier modificación de estos. Castillo Benavente S.A. se reserva el derecho a excluir de la presente promoción a todo Participante que haya facilitado datos falsos. Se recomienda tener la máxima diligencia en materia de Protección de Datos mediante la utilización de herramientas de seguridad, no pudiéndose responsabilizar a Castillo Benavente, S.A. de sustracciones, modificaciones o pérdidas de datos.
Las personas participantes tienen derecho a (i) acceder a sus datos personales, así como a (ii) solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión, (iii) solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, (iv) oponerse al tratamiento de sus datos, (v) solicitar su portabilidad y (vi) revocar su consentimiento.
Las personas participantes pueden ejercer todos estos derechos en la siguiente dirección de email dpo@scs-si.es, indicando el motivo de su petición.
Las personas participantes pueden también, enviar su petición por correo ordinario a la siguiente dirección: Castillo Benavente S.A., con domicilio en Benavente, Avda. de las Américas 7, 49600 Zamora.
Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, el Participante tendrá derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, en caso de que considere que el tratamiento de sus datos personales no es adecuado a la normativa, así como en el caso de no ver satisfecho el ejercicio de sus derechos.
La Autoridad de Control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante sobre el curso y el resultado de la reclamación.
Para más información, puede consultar la política de privacidad de Castillo Benavente, S.A. a través del siguiente enlace: