Cualquier empleado de Castillo Grupo siempre intentará que nuestros clientes reciban un buen servicio ofreciendo productos de calidad pero, alguna vez, podemos equivocarnos.
Por eso disponemos de Hojas de reclamación para que nuestros clientes puedan ejercer su derecho a solicitarla y entregarla en las Oficinas que corresponda de Información al Consumidor.
Queremos compartir la última hoja de reclamaciones que nos pusieron en el Área de Servicio Castillo el Burgo:
Queremos agradecer a este cliente esta “Hoja de reclamaciones tan especial”, nos ayuda a seguir adelante con nuestro objetivo: Ofrecer los mejores productos y servicios a nuestros clientes de Castillo Grupo.
Comentarios
Estoy emocionado y sorprendido, no sabía que una hoja de reclamación pudiera ser así. Lo tendré en cuenta.
No paráis de sorprenderme, estoy muy orgulloso de vosotros.